فروشگاه اینترنتی جوبوک

گزارش کار آموزی در ایران خودرو

نمايندگي ايران خودرو كد 1933 از سال 1378 در راستاي تحقق اهداف شركت ايران خودرو در شهر پيرانشهر ، فعاليت خودر آغاز كرد . در حال حاضر اين نمايندگي از نظر درجه بندي كيفي ، داراي رتبه 1 بوده و در بخش هاي اصلي فروش خودرو و خدمات پس از فروش ، مجموعاً با 23 نفر پرسنل كار خدمات رساني به مشتريان را انجام مي دهند كه از اين تعداد 11 نفر پرسنل دفتري و 12 نفر پرسنل فني مي باشند .دراین گزارش موارد زیر درباره ساختار ایران خودرو آموزش داده می شود.

- آشنايي با نحوه فروش خودرو و ثبت اطلاعات مشتريان در سيستم مكانيزه فروش .

- آشنايي با نحوه پذيرش خودروها جهت ارائه خدمات پس ازفروش و نحوه ثبت اطلاعات در سيستم .

- آشنايي با مفاهيمي چون گارانتي ، كارت طلايي ، خدمات تعميرگاهي ، خدمات درمحل و غيره .

- شناخت بخش هاي يك نمايندگي و نحوه ارتباط كاري آنها با يگديگر .

- آشنايي با چارت سازماني يك نمايندگي و نفرات كليدي و شرح وظايف آنها .

- شناخت ابزار،وسايل وتجهيزات كاربردي اعم از سخت افزاري و نرم افزاري و نحوه استفاده از آنها .

- آشنايي با قطعات و لوازم يدكي خودروها و نحوه انبارش و عرضه در فروشگاه نمايندگي .

- آشنايي با نحوه پذيرش و ترخيص خودرو و ترتيب ارجاع كار .

- آشنايي با نحوه عيب يابي و روند عمليات تعميراتي بر روي خودرو .